近日，記者走進(jìn)阿拉善盟政務(wù)服務(wù)大廳交通運(yùn)輸局窗口，工作人員正手把手指導(dǎo)群眾通過手機(jī)辦理道路運(yùn)輸從業(yè)資格證補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)。短短幾分鐘，原本需要跨省折返辦理的事項(xiàng)順利辦結(jié)。這樣便捷高效的辦事場(chǎng)景，正是阿拉善交通運(yùn)輸部門推進(jìn)道路運(yùn)輸高頻事項(xiàng)“跨省通辦”，破解異地辦事“多地跑、折返跑”難題的生動(dòng)縮影。

常年在外省跑運(yùn)輸?shù)陌⒗曝涇囓囍骱?，就是“跨省通辦”服務(wù)的直接受益者。當(dāng)天，他在工作人員的指導(dǎo)下，僅用5分鐘就順利完成了道路運(yùn)輸證年審全部流程?！耙郧败囕v審驗(yàn)必須回阿拉善辦理，來回奔波十分折騰?！焙窀锌?，現(xiàn)在足不出戶，一部手機(jī)就能辦好各類常用業(yè)務(wù)，不僅省下了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，更是給常年在外奔波的運(yùn)輸從業(yè)者提供了極大便利。

阿拉善盟地域遼闊，道路運(yùn)輸跨區(qū)域流動(dòng)頻繁。為解決群眾異地辦事“來回跑、多地跑”問題，阿拉善盟交通運(yùn)輸部門以“黨建+全區(qū)通辦”為抓手，對(duì)道路運(yùn)輸領(lǐng)域高頻事項(xiàng)進(jìn)行流程再造和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在全區(qū)范圍內(nèi)“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。自2021年道路運(yùn)輸“跨省通辦”業(yè)務(wù)實(shí)施以來，全盟累計(jì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)25909件次，服務(wù)群眾23700余人次，群眾辦事平均時(shí)限明顯縮短，政務(wù)服務(wù)便利度持續(xù)提升。

“我們依托‘一窗綜合辦理’機(jī)制，主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門打通數(shù)據(jù)共享壁壘，全面推行線上線下深度融合的服務(wù)模式，推動(dòng)高頻業(yè)務(wù)‘跨省通辦、網(wǎng)上可辦’?！卑⒗泼私煌ㄟ\(yùn)輸局窗口負(fù)責(zé)人范晶介紹，經(jīng)過流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)打通，駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)、營(yíng)運(yùn)車輛停運(yùn)復(fù)運(yùn)等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)均納入通辦范圍，業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)限較上一年度壓縮30%，辦事效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

在提升線下服務(wù)效率的同時(shí)，阿拉善盟還積極依托自治區(qū)“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“道路運(yùn)政一網(wǎng)通”微信小程序，推動(dòng)道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化升級(jí)。線上線下融合的服務(wù)模式，不僅提升了政務(wù)服務(wù)效率，也讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷高效。

阿拉善盟道路運(yùn)輸和郵政業(yè)安全服務(wù)中心主任甘世軍表示，將持續(xù)深化道路運(yùn)輸領(lǐng)域“放管服”改革，不斷拓展“跨省通辦”事項(xiàng)范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，提升智慧政務(wù)水平，用更加高效、便捷、暖心的服務(wù)，讓廣大道路運(yùn)輸從業(yè)者安心經(jīng)營(yíng)、放心出行。（策蘇榮瑪 那日蘇）

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